Rassurer les clients en magasin

190,00  HT

Module de 3h30

Objectifs pédagogiques :

  • Responsabiliser en créant un « responsable H&S » du jour
  • Réassurer les client par une application exemplaire de process clairs
  • Faire respecter les procédures de nettoyage (instruction de lavage des caisses/vélos/tapis/gestion des cabines etc)
  • Motiver à respecter les consignes (gestes barrières, port du masque, gel…)

Description

Vous souhaitez former vos collaborateurs par des actions de formations flash, opérationnelles et centrés sur le commerce ?

Nous vous proposons des modules de formation, pour vos collaborateurs :

  • De 3h30, animé en classe virtuelle
  • Destinés à un public de magasin : du directeur aux conseillers de vente
  • Tournés vers le commerce et les enjeux post-confinement

Méthodes pédagogiques :

  • Pédagogie virtuelle interactive : sondage, vidéo, échanges dynamiques, plateforme Klaxoon, jeux Kahoot et Genially, illustration Powtoon, etc.

Matériel pédagogique : 

  • Un connexion internet

Animateurs : 

  • Les formateurs RHCAREER sont formés à l’animation de modules de formation en distanciel et sont issues du retail.

Charte qualité :

  • RHCAREER est certifié AFNOR en conformité au décret de formation professionnelle et référencé DATADOCK.
  • RHCAREER est certifié QUALIOPI depuis mai 2020.

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